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随着跨境电子商务的蓬勃发展,越来越多的企业采用直邮渠道将自己的产品销往全球各地。但是,“高成本、低效率”的物流快递劣势困扰着企业,加上物流方面频频传出爆仓、延误、禁运等消息,在这样的背景下,海外仓应运而生。

货物在运输过程中丢失或者货物没有在约定的时效内派送,出现延迟配送(各种不可抗力因素等特殊情况除外),丢失或损毁由物流商提供赔偿，发起投诉后需要商家提供退款凭证或者丢失证明作为索赔依据,以确保赔付顺利完成。物流商会按照订单的实际成交价进行赔偿,设置最高上限。

澳大利亚专线是澳向专线产品,覆盖澳大利亚全境。通常情况下,专线提供中国境内多个城市上门揽收、目的地预分拣、出口报关、国际运输、进口清关、终端配送、物流轨迹追踪等端到端的整体服务。

俄罗斯专线是指包机直达俄罗斯,支持发往俄罗斯的各个区域的物流方案。

欧洲专线是欧向专线产品，服务覆盖西班牙、英国、法国、德国、意大利、荷兰等国,一般分为标准类服务和经济类服务。均可提供头程运输、口岸操作、出口交航、进口接收、实物投递等实时跟踪查询信息。全程物流节点可在线实时跟踪查询,标准类产品还可实现境外妥投的查询。

燕文国际出口专线是燕文物流通过整合全球速递服务资源,利用直飞航班配载，由境外合作伙伴快速清关并进行投递的服务,燕文网站全程追踪。具有时效快、价格低、服务灵活的特点。目前包括美国专线、欧洲专线、南美专线、澳大利亚专线、中东专线，可以发往全世界 40个国家和地区。

美国专线是美国路向妥投类产品，包括标准类产品和小包产品,提供头程运输、口岸操作、出口交航、进口接收、实物投递等实时跟踪查询信息。美国全程时效8~12 个工作日,综合妥投率高于 98%,包裹全程可跟踪。

韵达速递成立于1999年,2007年与淘宝网签约开启电商快递配送服务。随着跨境电商业务的不断增长，上海自贸区内的快件量会辐射到境内普通快递业务，自贸区也是韵达速递拓展境外市场的重要契机之一。

百世国际进口业务可提供9610集货、1210保税、直邮进口、头程空运、境外订单分拣、整合理货、一单到底等多种跨境物流综合解决方案。通过在线系统制单、与海关系统三单电子对接,实现在线关税缴纳和全程状态追踪。为跨境电商、代购等提供正规合法的国际物流服务。百世跨境电商进口服务流程。

​百世为跨境电商企业提供跨境电商出口服务、跨境电商进口服务和海外仓储服务(百世云仓)。