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​卖家可以在卖家中心“Shop Settings”-“Shop Rating”界面查看在店铺购买过产品的买家对店铺的评分和评价，同时卖家有可以点击“Reply”回评对应买家。

卖家可以通过“我的地址”添加/更改店铺的退换货地址，供买家退货及平台处理卖家退货时使用。注意，如未及时设置退货地址，当发生异常件时包裹会因为店铺无退货地址而被销毁。

卖家可以通过“我的表现”查看店铺在过去30天内的订单发货率及完成率、买家满意度、商家规范等表现，进入卖家中心“ShopSettings”“MyPerformance”界面查看。

卖家可以在“店铺介绍”界面完成店铺名称、店铺图片、店铺信息简介及宣传视频的设置。

​一个店铺可以创建多个首页，但最终只能以其中一个页面作为店铺首页进行展示，这样卖家可以针对不同的季节、节日、活动进行首页装修风格的编辑。

在卖家中心中“Shop Management”(店铺管理)分为两大模块，“ShopCategories”(店铺分类)和“Shop Settings”(店铺设定)。卖家可以在店铺管理中完成店铺基础设置包括产品分类、店铺介绍、物流设置、产品评价管理、卖场设定等，帮助卖家更好地管理店铺。

卖家可以在Shopee卖家中心完成店铺内订单管理、产品管理、活动设置、财务管理和店铺管理。其中，店铺管理是新卖家在学习 Shopee其他功能之前需要首先学习的内容，在店铺管理中卖家需掌握店铺介绍设置、物流和地址设置、产品评价查看、我的表现和计分、卖场设定、隐私设置、聊天设置、通知设置和账户设置等内容。

作为跨境电商卖家，最为关注的就是订单数量，因为订单是赖以生存的基础。但是随着跨境电商行业的蓬勃发展，竞争对手越来越多，越来越有竞争力，那么，下面一起了解下跨境电商店铺管理7大要素。

​跨境电商可以说是整个行业未来的发展趋势，因此越来越多的人开始进入到这个行业，今天我们就来说说跨境店铺如何管理？

对于我们电商卖家来说，如何正确开启假期模式？假期应该怎么做才能维持我们店的正常运营？今天我就来和大家聊聊这个话题。