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网购的优势已演变成巨大陷阱，信息不对称变成信息海洋无所适从，导购的价值在于节约时间和金钱。社交导购类的代表都是小而美的公司，小桃酱、55海淘、海外E购、极客海淘等，提供海淘资讯、导购、返利、社区分享、销售提佣、商家优惠券等。

其他行业也有不少配角相中了跨境进口的热闹，供应链和物流企业最多:邮政电商品牌“邮乐网”上线海外馆，提供直邮或完税进口商品，以及“中邮海外购”转运平台;圆通快递旗下电商平台“一城一品”韵达速递的“优递爱全球购”与商家合作开通海外直购、直邮模式;顺丰开通“丰趣海淘”上线“海外直邮+保税进口”以及“海购丰运”的物流转运服务;中外运开通“阳光海淘”香港直邮及跨境物流服务;嘉里大通上线 KerryGO一站式进口购物站。

O2O的本质应是供应链的管理，无论是传统零售还是纯电商企业，只要涉及O2O，就应该站在供应链的视角考虑问题，思考如何交付消费所需;就消费者而言，O2O就是一种体验，店铺实物购、样品卡片购、手机或店中店触屏购等都可以，没有特别的限定。

不论是线上还是线下，集客引流提升交易额是零售根本，进口跨境电商的营销与国内电商“手法”非常接近，当然方法论与出口跨境电商营销也是相通的，具体操作略有区别。目前，国内跨境电商“正规军”在经营模式、平台运作及物流配送方面日益成熟，营销成为最能“看得见”的比拼，营销措施贵在快准狠，冲击势广、余味绵长，否则容易模仿。

从市场格局来看，进口电商的参与者有平台系、独立系、创业系、零售系、亚马逊及海外系等，第三方入驻型平台属天猫国际一骑领先，买手型的独树一帜，体量和资金量相对大的独立平台，特色的创业型垂直平台，以及行货普货与跨境电商混卖的零售大卖场。

中小微商及分销商，专注单一区域或品类，依靠第三方平台入驻，毛利走低只为营生，但他们对引导消费者及培育跨境市场起到关键作用。在淘宝、洋码头、街蜜等上面的高质量买手，也有一大批忠实的“拥趸”。

自营这种较重的模式虽然投入成本较大，多出于对供应链的掌控需要。网易考拉、唯品会、聚美优品等，跻身第一梯队。

其他境外品牌商网店和电商平台，以及所有被中国消费者访问到的境外购物频道，都是站在行业需求的制高点，商品是他们的第一优势。

淘宝、京东、苏宁等国内电商巨头，采取不同形式涉水跨境电商，以维系现有的江湖地位。流量、资金、供应链、海外拓展能力是跨境电商起步的必备要素，大佬们的困难主要是后两者，海外供应链问题是所有跨境电商的共有难题。

巨头的加入让跨境行业过早陷入恶化的价格战，初创企业受制因素太多，供应链正在构建、运营仍处薄弱、资金还没到位、海外尚未拓展。