外贸邮件中有哪些不宜提出的?
日常的电邮往来,几乎涵盖了工作的方方面面,但e-mail不是万能的,很多事情是不可以在邮件正文里提到的。根据笔者的工作经验,以下的内容不太适合写在邮件里。
如何告知客户休假安排?
休假分为两种情况,一种是个人的休假,比如年假、病假、婚假等;另一种是国定假期,或者整个公司的休假。遇到休假,要事先通知客户,并对现有的订单或跟进的项目做出交代,什么时候跟进,如何跟进,由谁负责跟进,都需要事先做好安排。
外贸离职通知邮件怎么写?
因为某些原因需要离开现在的公司,走之前应该做好订单的交接,把手头上的事情都做好合理的安排。另外还需要通知所有的客户、供应商,以及有业务往来的相关人员。基本的礼节是必须要有的,对于帮助过你的人,不论客户、同事、朋友,还是供应商,都需要表示感谢。
外贸邮件附件注意细节
英文电邮,经常会用到附件。邮件里没法简单说明的问题需要用附件补充,图片文件需要附件,报价单需要附件,测试报告需要附件,相关图稿需要附件,产品的技术参数需要附件,多产品类比更需要附件。
如何告知外贸客户新规定?
很多时候,公司会根据业务情况的发展,修改以往的合作模式或提出新的要求等。碰到这种情况,不能简单地通知客户,还需要出具一封正式的信函。如果是重要的问题,不能放在邮件的正文里,而要使用打印签字后的扫描件,通过邮件附件形式正式告知客户。
职位调动后如何对接外贸客户
职场上,必然会碰到工作上的调动,可能是内部的职位调动或者升职,也可能是跳槽去别的公司,这时候就需要在离开之前做好交接,明确告诉客户,手头上的东西由谁负责跟进,后面的流程可以联系谁。要为客户着想,不能留下一堆烂摊子撒手不管。
如何向外贸客户通知邮箱地址变更?
一旦公司变更了现有的邮箱地址,或者因为某些特殊原因要弃用原有的邮箱,都需要在第一时间出一封正式的邮件通知客户。特别是当你离职的时候,更应该通知所有的客户和供应商关于你离职的情况和接手人的联系方式,尤其是邮箱地址。