在亚马逊这片电商热土上，众多商家各展身手，运营技巧五花八门。然而，库存填写这一环节，看似操作一致，却常常让卖家们陷入困惑——填写的库存与实际库存对不上号。这究竟是何原因？又该如何解决呢？
一、自身发货环节的疏漏
（一）发货流程标准化缺失
许多卖家自认为发货时足够仔细，但失误仍难以避免。数量清点错误、标签贴错等情况时有发生。为将失误降至最低，建议建立标准化的发货流程。确保采购数量、采购品种、标签数量等数据一致。从产品检测、贴标到装箱、封箱，安排双人把关，一人操作，一人核对。若是单人卖家，也至少要进行两次核对。
（二）装箱清单的重要性
为便于核对，每个箱子内最好放置装箱清单。清单中详细列出货品品名、FNSKU码及对应数量，且装箱单一式两份，一份随货发出放在箱内，这样在后续环节出现问题时，能快速准确地核对货物信息。
二、货代环节潜在问题
要明确问题出在亚马逊还是货代。若责任在亚马逊，亚马逊会进行赔偿；若是货代的问题，需查看合同。若合同未明确货物丢失的处理方案，货代可能赔偿不到位。因此，卖家在与货代合作时，务必签署详细合同，并注明货款价值，以保障自身权益。
三、FBA仓操作失误
尽管亚马逊FBA仓的入库上架流程较为规范，但人工操作难免会出现扫描错误、数量清点错误等情况。当货物上架后，若入库数量核对不一致，卖家可在上架14天内发起申请，提供采购订单数量、发货装箱单、重量信息、快递物流信息等，让客服协助核查。经核实，若确实是FBA仓库处理中心造成的货物丢失，亚马逊一般会按丢失数量进行赔偿。
四、配送过程责任归属
除了货物入FBA仓交接数量可能出错外，配送过程中也可能出现货物丢失或损坏、产品类别放错、货物重量及尺寸出错、货物在仓库丢失或损坏等问题。这些情况均属亚马逊的责任范围，卖家有权向亚马逊索赔。
五、自身库存管理混乱
卖家日常应密切监控店铺库存变化是否正常，建议使用FBA库存管理工具，如将店铺授权到wimoor，它能实时监控库存数据是否异常。一旦发现问题，可及时向亚马逊申请索赔。同时，在货物上架过程中，要做好各项统计工作，确保订单数量、库存数量、上架数量、实际发货数量等加总一致，若有出入，及时查找原因并解决。
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