随着Shopee平台入驻卖家数量激增，产品上传合规性已成为影响店铺存续的关键因素。数据显示，2023年平台因违规上架导致的店铺扣分案例同比增长47%，其中定价误导、分类混乱、关键词滥用占违规总量的82%。本文将系统拆解Shopee产品上传的核心规则，并提供可落地的合规操作方案。
一、产品信息上传三大核心规则
（一）价格真实性原则
禁止价格欺诈行为
（1）不得设置"1元引流价"等与实际售价差异过大的虚假价格（如手机壳标价1元但实际需搭配购买）
（2）平台通过价格监控系统自动比对历史成交价，若发现30天内最低成交价高于标价30%即判定违规
动态定价管理
（1）促销活动期间需在标题标注"原价XX，活动价XX"（如"原价19.9，大促价12.9"）
（2）价格调整需保留修改记录，爆款商品涨价超过10%需提前3天向平台报备
（二）分类精准性要求
三级分类强制规范
（1）所有商品必须选择至末级分类（如"女装→连衣裙→碎花连衣裙"）
（2）跨类目商品需申请特殊权限（如"家居装饰→壁画"与"艺术品→油画"需分开上架）
分类优化技巧
（1）定期清理"其他"分类商品（占比不得超过店铺SKU的5%）
（2）根据热销榜调整分类结构（如台湾站将"美妆工具"细分为"睫毛夹""粉扑"等子类）
（三）关键词合规性标准
标题关键词规范
（1）禁止使用"全网最低""官方正品"等绝对化用语（平台自动过滤违规词）
（2）品牌词需提供授权证明（如使用"Nike"需上传品牌授权书扫描件）
标签词优化策略
（1）结合Google Trends选择搜索量周环比上升超20%的关键词
（2）每件商品可添加5个标签词，需包含1个长尾词（如"waterproof backpack for hiking"）
二、违规扣分预防体系
（一）价格违规应对方案
成本核算前置
（1）使用平台提供的"利润计算器"（路径：卖家中心→财务→利润分析）
（2）将头程运费、平台佣金（6%-8%）、交易手续费（2%）等成本纳入定价模型
价格修改规范
（1）新品上架7天内可免费修改价格（超过需支付0.5/次的修改费）（2）爆款商品建议通过"满减活动"替代直接涨价（如设置"满50减$5"）
（二）分类违规处理流程
系统自查工具
（1）利用"店铺健康检查"功能（路径：卖家中心→数据→店铺诊断）
（2）每周生成分类合规报告，重点整改"未分类商品"和"错放商品"
人工复核机制
（1）对系统误判的分类（如将"智能手表"错分至"传统手表"）可提交工单申诉
（2）申诉需提供商品实物图、功能说明等证明材料
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