尽管线上渠道发展迅猛,线下渠道在寻找外贸订单过程中,依然凭借能与客户建立深度信任的独特优势,发挥着不可替代的作用。通过行业展会和实地推广拜访,外贸人能够与客户面对面交流,增进了解,推动订单达成。
行业展会是线下获客的黄金机会。参展时,展位设计要突出品牌故事,如 “Since 1995, Serving 50+ Countries”,增强品牌吸引力。准备 VR 展示工厂、产品试用装等互动工具,能让客户更直观地感受产品和企业实力。展会期间收集的客户名片,要在 24 小时内发送跟进邮件,附上展会合影和详细的产品目录,及时巩固客户印象。若预算有限,可申请 “联合展位”,或只参加展会期间的采购对接会,以低成本参与行业盛会,获取潜在客户资源。
地推与拜访是深入挖掘客户的重要手段。目标客户重点锁定在展会中表达过兴趣但尚未下单的客户。拜访时,运用巧妙的话术拉近与客户的距离,例如:“We noticed you were interested in our [Product] at [Expo Name]. Our team is visiting [City] next week – would you like a free sample or factory tour?” 通过提供免费样品或邀请参观工厂,进一步展示产品质量和企业实力,消除客户疑虑,推动合作意向转化为实际订单。
线下渠道的优势在于能够与客户进行深度互动,建立起牢固的信任关系。这种面对面的交流方式,能让客户更直观地了解企业和产品,为后续的订单合作奠定坚实的信任基础。将线下渠道与线上渠道有机结合,形成全方位的客户开发体系,是外贸人获取订单、拓展市场的有效策略。
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