亚马逊官方小课堂:部分退款和全部退款的操作全流程
发放退款发放退款在本页面:发放全额退款发放部分退款要查找待发放退款的订单,请按照以下步骤操作:在卖家平台中,转至【订单】并选择【管理退货】,然后在管理卖家自配送退货页面或通过卖家平台中【订单】选项卡下
2020/10/14
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亚马逊官方讲解:2种退款不退货的规则和设置方法
当您发放退款并让买家留下商品时,便会发生退款不退货。您可以通过定义的规则自动发放退款而不让买家退货,也可以通过消息服务与买家合作处理特定退货事宜。您可以通过两种方法设置退款不退货规则:
2020/10/14
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亚马逊的2种退款类型:标准退款和退款不退货有什么区别?
退款选项 退款有两种类型。第一种是退款不退货,您发放退款并让买家保留商品。您可以通过定义的规则自动发放退款而不退货(请参阅退款不退货),也可以通过消息服务与买家合作处理特定退货。第二种是标准退款,您在收到退货商品后发放退款。
2020/10/14
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亚马逊卖家上传预付费退货标签的条件和步骤
上传预付费退货标签在上传预付费退货标签之前,请确保您的标签符合以下预付费退货标签要求。文件大小不得超过 2MB。文件必须采用以下受支持的文件类型之一:.jpg、.bmp、.gif、.tif标签必须包含
2020/10/14
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亚马逊潜在危险品如何退货?
某些退货会被亚马逊系统视为包含“潜在危险品”材料。这是在创建 ASIN 时作为初步筛选的一部分为 ASIN 指定的属性。属于此分类的任何 ASIN 均不符合预付费退货要求。
2020/10/13
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亚马逊买家退货商品的重新入库费怎么收?
在某些情况下,如果买家退还商品,您可以收取一定的重新入库费。重新入库费按商品价格的一定比例收取,具体取决于商品类型及退货时的商品状况(商品价格不包含运费)。
2020/10/13
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亚马逊商家如何处理礼品退货?如何与礼品购买和接收者沟通?
礼品接收者可对另一买家赠送的商品进行退货,即使在购买时,订单并未标记为礼品。在【退货处理中心】,礼品接收者可通过针对礼品接收者账户的【礼品退货】工作流提交退货。礼品退货将出现在【管理退货】页面,以便您可将其与所有其他退货一起处理。
2020/10/13
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