shopee官方教学:因买家未收到货而收到退货退款请求该怎么办?

我们强烈建议您与买家联系,并在运送订单时帮助您找到包裹。

2020/11/18
10111

对于买家来说,一定要知道shopee相关的退货流程。

在互联网购物过程中,我们难免会买到一些不太适合的产品,这时候就需要我们进行退货,在跨境电商的shopee上,具体的退货流程是怎样的?

2020/11/16
5759

Shopee商家售后处理技巧分享

对跨境电商卖家来说,一件商品的销售并非一帆风顺,毕竟还需要处理后续的各种订单售后问题,减少退货、退款和差评的情况,以减少不必要的损失。今日就为大家简单整理一下Shopee的售后处理技巧,希望对大家有所帮助。

2020/10/27
3824

Shopee退换货操作细则

最近,很多卖家都遇到了订单取消和退货的情况。为了解决取消和退货的问题,你需要了解Shopee的取消和退货系统。

2020/09/22
6078

shopee售后,新手必看 ——跨境电商退货指南

做电子商务,买家要求退货是很常见的事情,国内电子商务还是很容易处理的,但是对于新手做跨境电子商务,你们知道如何处理吗?所以,今天我们主要谈的是shopee平台的退货问题,包括退货时间、退货规定、退货手续和退货政策。

2020/09/08
4490

shopee退货操作流程

Shopee的退货问题怎么解决?这是不少新手商家运营过程会遇到的问题,本文就shopee的退货退款问题与大家进行分享,有需要的卖家一定不要错过啦。

2020/08/24
7983

新手须知!shopee售后服务该怎么高效做?

做shopee的卖家了解在店铺管理中后期很有可能会碰到货运物流难题和售后服务难题,今日谈一谈怎样合理地解决这种难题。

shopee售后服务shopee新手shopee物流
2020/08/20
4756

shopee 菲律宾退换货政策,早看早知道!

为了优化买家和卖家的使用体验,shopee对于菲律宾站点退换货政策这一块进行了完善与调整,不知道的朋友们看过来了!

2020/08/19
5678

Shopee订单评价该如何管理?

在shopee买家确认收货、订单完成后,卖家和买家双方可以根据订单交易过程中的具体情况来进行互评。Shopee订单评价该如何管理?详细操作如下。 1.如何进行订单评价查看与如何回复买家评价 点击【ShopSettings】-【ShopRating】按钮,就可以看到所有买家针对卖家店铺产品的所有评分,卖家可以选择点击【Reply】按钮来对买家的评价进行回复,形成一个良好的互动。

2020/08/13
5254

Shopee订单退款退货全流程!

在shopee平台面临退款问题时,怎么进行退货退款?今日,订单退款退货流程详细解读! 1、退款退货请求应该怎么处理 (1)针对以下出现的情况,shopee买家可以在“确认收获”前在平台上提出退款退货的申请: a.买家收到物品时,发现产品存在损坏或有瑕疵等情况。 b.买家收到尺码、颜色、品类等与自己订单中的产品不同的产品。 c.shopee买家没有

2020/08/13
18732
热门文章
常见文章