shopee有无理由退换货吗?
我们大家都知道运营shopee就一定会遇到退换货的情况发生,这是非常正常的,新商家如果遇到退换货的时候都很懵逼,那么shopee有无理由退换货这一说吗?显然不是的,只有在以下几种情况发生的情况下,shopee才支持申请退换货,一起来看看。
shopee平台中如何退换货?
作为东南亚著名的跨境电子商务平台shopee绝对是当前跨境电子商务中的“潜力股”。 如果您想成为该平台上的合格商人,那么了解政策规则,实际内容和平台的其他相关方面显然是必不可少的,因此,在shopee平台上,如果出现“买方要退货”的情况,卖方朋友应如何设置商店的退货地址? 我们应该注意什么?
shopee卖家如何引导买家留下好评
无论是哪个跨境电商平台,店铺的好评都是也非常重要的,shopee也不例外。一个产品就能影响很多买家的购买欲望,破坏店铺名誉。因此,shopee的卖家在想办法提高店铺好评率。但事实上,很多买家无意留评,不是因为产品不够好,只是觉得麻烦或者压根就不记。作为shopee卖家,你需要做的就是让这部分买家留下好评。那么你知道卖家要如何引导买家好评吗?
shopee卖家中心退货地址怎么填写?
很多shopee新手卖家对店铺的规则还不是很了解,想要知道如何在shopee平台上设置商家的退货地址。在shopee平台,无论是哪一个站点中,卖家的异常货物的退回地址都是直接从卖家来中心获取的。如果退货地址没有提前在后台设置好,货物将会默认被销毁。这样一来,商家损失比较大,而且也无法提供较好的售后服务。那么,shopee卖家如何设置退货地址呢?请跟着小编一起来看看具体的设置流程吧。
Shopee官方指南:虾皮退货/退款说明
身为虾皮购物的卖家,有时您可能会收到买家的退货/退款申请。 当买家申请退货/退款时,会将商品保持原样一并退回。在您确定收到商品之后,就必须全额退款给买家。 但如果您不同意买家的退货/退款申请,您可以选择向虾皮提出争议。
Shopee卖家指导:如何接受买家退货/退款申请
当买家申请退款/退货时,会将商品保持原样一并退回。在您确定收到商品之后,就必须全额退款给买家。 但如果您不同意买家的退款/退货申请,您可以选择向虾皮提出争议。
shopee官方发布:发生争议/退货退换时的发票取消流程
虾皮商城-发生争议/退货退换时的发票个案取消流程请卖家连系虾皮客服,虾皮客服将针对以下状况进行处理※如果卖家要虾皮开立「折让单」,请于进线客服的时候注意清楚shopee官网原文详情: 蝦皮商城-發生爭
Shopee买家提出尚未收到商品的退款退货申请时,该怎么办?
建议您先尝试与买家沟通,如果已经出货,请先确认配送状况,并告知买家在收到货后取消退款/退货申请(原因:未收到商品)。请特别留意,如果您没有在买家提出退款/退货申请(原因:未收到商品)后的4天内做任何回应,虾皮会退款给买家。