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对于亚马逊卖家来说，在运营中可能会遇到各种情况，需要联系亚马逊客服，或者向对应的职能团队求助，只有针对性地联系，才能让问题得到更快、更有效地解决，下面列出了亚马逊卖家在运营中可能会用到的邮箱，供卖家参考。

对于账号 IPI分值偏低的卖家，建议采取“降价促销 + 广告推动”的方式来改善IPI分值。通过降价和广告，促进销量增长，快速消化库存。随着销量的增长，动销率会提高，IPI分值也就逐步提升了。

申诉邮件写好后，卖家在受限通知下面的申诉处直接提交，剩下的就只能等待了。如果行动方案得到了亚马逊账号绩效审核团队的认可，很快就会收到账号被解限的通知，那自然是可喜可贺的。但如果你的行动方案不够详细、缺少说服力，亚马逊账号绩效团队回复说需要补充更详细的行动方案。

对账号受限通知邮件进行分析，找到导致账号受限的直接原因(当然，如果确实判定不了账号受限的原因，可以直接向平台客服咨询) 后，就需要制定申诉时会用到的行动方案了。

在账号受限的通知中，亚马逊系统一般会告知卖家导致账号受限的原因，通知中可能没有详细地罗列，卖家需要根据通知的内容，结合自己账号的实际情况，进行深度和全面的分析，找到出现问题的原因。

一般情况下，账号受限后，亚马逊系统会给卖家预留一个申诉期限，根据不同的受限原因，有最长不超过3 天、9 天和17天3 种账号申诉期限，这就意味着卖家

如果说“日常沟通是基础，差评修改是关键”，那么账号申诉就是直接关系账号生死的命脉所在了。

​运营是一个综合的过程，影响运营效果的因素有很多，不能截然区分，需要通盘考虑。

亚马逊平台上的消费者很少会主动向卖家发消息，导致买家消息太少，以致于偶尔的延误就可能造成买家消息回复时效超标。

对于铺货且低价的商品,可设置为“1+1”模式(售价 1美元 +运费 1美元,售价 1.99 美元+运费 1.99 美元、售价 2.99 美元+运费1美元等)。