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样品费和快递费可以做以下处理。

欧美采购商会要求对订单生产企业进行必要的评估，这就是所谓的客户验厂。客户验厂又叫工厂审核，俗称查厂，简单的理解就是检查工厂。

欧美外商希望供应商在质量、社会责任(人权)、反恐等方面的管理体系达到一定的要求，因此在下订单之前自己或者委托第三方公证行检查工厂状况，在确认工厂没有大的、严重的问题存在后，才能够将工厂纳入合格供应商名单，才会下订单并长期合作。

验厂有客户自己来验的，有委托第三方来验的，也有客户的中间商过来验的。一旦国外客户来验厂，就表明客户同供货商合作的意向很大，也是签订正式合同的前期准备。客户验厂后下单的概率很大，所以，外贸业务员要认真对待客户的验厂，特别是客户的首次验厂。

贸易业务员经过前一轮的接单工作，接下来就是签订合同或订单。签订合同时，主要是审核订单、确认订单。通常来讲，只要收到客户的定金(如T/T方式，是30%的预付款)或收到信用证，就可以完全确认这笔订单成交了。

外贸业务员在收到客户的订单后，第一件要做的事就是审核订单，主要审核产品名称、规格、数量、单价、币种、金额、交货期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求等内容。

主要审查订单的单价是否为对应单价条款。因为企业的单价表中可能有CIF价、C&F价、FOB价、工厂交货价。

通常来讲，外贸订单最终获得的标志是收到定金(T/T结算方式)或信用证。

回复询盘的原则：快、准。

每个公司都有自己的一套报价体系，可是有时候客户也会提供自己的报价单让我们按他们的要求来进行报价。