海外老客户的漏斗模型

漏斗模型最初诞生于生产控制领域,用于提高生产精度。

海外老客户漏斗模型跨境电商
2024/05/15
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海外客户深度合作的几个要点

“沟通窗口”平台的建立,对于进一步维护客户关系,加强与客户的深度合作具有非常重要的意义。可以有效解决客户沟通中遇到的瓶颈,提高客户的满意度,这样一站式的“沟通窗口”平台对于建立买卖双方双规制的沟通具有重要作用。

2024/05/15
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海外客户连续转化的驱动因素

营销二次转化完之后,营销并没有结束,而是三次转化的开始,因此这是一个连续循环的过程,以最终实现客户的连续转化。

海外客户连续转化驱动因素
2024/05/15
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海外客户连续转化的基础

外贸跟单工作烦琐而复杂,涉及的线长、面广、中间环节多,各个环节的衔接是否完好对于外贸工作的顺利进行至关重要,因此在外贸跟单中,环环相扣,做好客户的跟踪服务,对于提高客户满意度,保证贸易顺利进行非常重要。

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外贸做好客户连续转化的重要性

著名的“二八定理”指出企业80%的利润来源于20%的客户,因此对于企业,维护好一个优质的老客户比开拓一个新客户所耗费的成本更小、更具有效益性和可行性。在此意义上,企业应当对所有老客户建立客户数据库,并且进行分类筛选,针对不同的层级设计不同的连续转化战略。

外贸客户连续转化跨境电商
2024/05/15
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跨境贸易客户连续转化的含义

“流失预警/高潜复购”,是卖家在国际站中进行跨境电商贸易留住老客户、防止老客户流失,实现客户连续转化首先应该关注的一点;“可营销访客”是国际站中进行点击、浏览的一些潜在客户群体,这部分客户群体是卖家继续跟进营销,可转化成实际客户的目标客户群,要非常重视这部分客户的资料搜集即数据分析,从中挖掘出商机。

跨境贸易客户连续转化跨境电商
2024/05/15
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老海外客户的订单风控

大多数供应商应对新客户时,往往是非常警惕的,而对于老客户,因为很熟悉,感到放松,而变得宽松。客观来说,老客户对外贸企业来说非常重要,因为新客户挖掘难,老客户就是非常优质的企业资源,

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新海外客户的订单风控

因为对其不够了解,签下的新客户往往存在一些未知的风险。虽然业务员在前期进行了各方面的调查,了解了客户的情况,也不能完全避免订单执行过程中客户迟迟不付款,或者被客户欺骗。因此业务员需要慎之又慎。

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外贸中远期付款的差异化表达及差异化内在原因

总而言之,付款方式是外贸风控中的重中之重,即使不能完全避免,也要尽可能跟客户全方位沟通,规避可能的风险,来不得一点疏忽。

外贸远期付款差异化表达
2024/05/15
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海外客户把口头谈判的内容落到书面

常言道:“口说无凭,立字为据。”口头上的承诺,往往只是一面之词,可信度是无法保证的。现实中,即使是白纸黑字的字据,也无法保证能严格按照约定执行,更何况口头承诺了。正是基于此,合同必须以书面形式订立,为的就是约定双方的权利和义务。

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