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如果觉得客户一进来就要名片有点唐突,可以在聊得愉快时提出交换名片要求。不要等与客户聊完告辞之时,才想起要名片。如果客户名片用完了，可以请客户写下名字、公司名、邮箱等信息,或者直接加客户Skype、Whatsapp。

展会上的有效沟通是营销人员在展会上与潜在的客户联系,及时把企业的产品介绍给客户的有效方式。在展会上，参展商与客户有效沟通,应注意以下三方面。

外贸业务心得 展会上和买家交流的技巧 外贸业务员1 在展览会上,我们能碰到各种各样的买家。与国外买家展会上交流总结以下五点。

报价是能否获得订单的一个关键，报价的合理性会直接影响客户的决策。外贸企业制作报价单要注意四点。

搜索引擎成为使用频度最高的网络信息搜集手段之一，无论需要什么，第一个想要去的地方就是搜索引擎。但是,不同的使用方法所获得的使用效果是完全不同的。到现在为止，我的客户几乎全部是通过搜索引擎搜出来的。很多都可以在阿里巴巴找到他们的影子。推荐七种搜索方法:

相对而言，成熟的国外客户带来的订单和利润都是极为可观的。当然,找到好的国外客户并不容易。通常在搜索引擎输入经营的产品,查询需要的相关信息。但要寻找全球的客户,搜索引擎就会给出很多网站,和要找客户的相关性太远。

相对而言，成熟的国外客户带来的订单和利润都是极为可观的。当然,找到好的国外客户并不容易。通常在搜索引擎输入经营的产品,查询需要的相关信息。但要寻找全球的客户,搜索引擎就会给出很多网站,和要找客户的相关性太远。

展后结束后一定要趁热打铁,对在展会上搜集到的买家信息进行进一步跟进,否则时间一长买家对我们的印象或热度都会减弱,所以展会后第一步需要对客户进行分类:

一些刚进入外贸行业的新人,在工作之初很想表现自己,想尽办法去开发客户，想尽快拿下几个订单来证明自己的实力。但是，做外贸业务开发并不像做内销这么简单,开发国外客户和在国内寻找客户是截然不同的两个方向。所以，一些急于求成的外贸新人往往刚开始会遇到挫折,可能付出了很多努力却没有找到合适的客户。建议外贸新人做如下准备。

客户提出抗议并要求索赔，而责任又确实在贸易公司的,公司内部必须仔细应对，避免事件扩大,损害公司形象。索赔事件如果处理得当,不仅可以消除公司危机,甚至能够得到客户的谅解和长期的支持。在进行客户索赔处理时,需要注意以下四个方面的问题。