在Shopee平台运营中,物流环节直接关系到订单履约效率与店铺评分。平台不仅对发货时效有严格规定,更对物流渠道选择、包装尺寸及运单规范提出细化要求。本文将系统梳理Shopee物流体系的核心规则,帮助卖家规避操作风险。

Shopee物流尺寸与操作规范全解析

一、各站点物流渠道与尺寸限制

(一)台湾站点

指定物流商:统一采用圆通(YT)作为官方合作渠道,系统自动分配运单号

服务类型及限制:

宅配:最大重量20kg(圆通)/70kg(顺丰),由顺丰或黑猫宅急便完成派送

店配:最大重量5kg,派送至7-11或全家便利店

尺寸规范:包装袋需不透明且结实,外层国内面单与内层国际面单信息一致

(二)东南亚站点

新加坡:

核心渠道:SLS自有物流、LWE、出口易(CK1)中邮小包及平邮

特殊要求:CK1平邮需单独开通账号并完成系统授权

马来西亚/泰国:

推荐渠道:LWE与出口易中邮小包(CK1),未来将开通SLS服务

重量限制:单件包裹不超过30kg(以最新政策为准)

印度尼西亚:

强制渠道:SLS自有物流及LWE印尼专线(暂不支持邮政渠道)

系统对接:SLS运单号自动生成,严禁使用其他物流

二、物流操作核心规范

(一)渠道使用强制要求

平台认证原则:

仅允许使用《Shopee物流指引手册》中列明的物流渠道

非认证渠道将导致运单无法追踪,系统自动判定为晚发货或虚假发货

特货处理规则:

敏感商品(如带电产品、化妆品)必须通过SLS或LWE特货专线运输

禁止使用中邮挂号小包运输特货,需普货与特货渠道分开操作

(二)运单与包装标准

面单打印要求:

使用热敏纸打印机输出运单(禁止A4纸打印)

追踪号与条码需保持完整、清晰,不可折叠或遮挡

双层包装规范:

内层:粘贴国际面单(发往买家端)

外层:粘贴国内面单(发往Shopee中转仓)

每个订单必须独立包装,严禁多订单合并

(三)账号开通指引

免开户渠道:

台湾圆通:系统自动对接,无需单独申请

SLS物流:Shopee自建渠道,自动分配运单号

需申请渠道:

LWE与CK1:通过《Shopee物流指引手册》获取开户联系方式

CK1平邮:完成账号授权后需在店铺后台批量更新物流设置

特别提醒:物流违规操作将直接影响店铺评分,建议卖家定期查阅平台公告更新物流政策,并通过卖家中心后台的「物流设置」模块提前配置好各站点物流渠道。对于新入驻卖家,可优先熟悉台湾站点物流规则,再逐步拓展至其他市场。

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